Servicedesk medewerker webshop

 

DINSDAG, 5 oktober 2018  |  GESCHREVEN DOOR: MARGO

Spreek je vloeiend Nederlands? Ben je servicegericht, beschik je over goede administratieve en communicatieve vaardigheden en ben je flexibel? Dan zijn we op zoek naar jou. Voor onze webshop www.shuz.nl zijn we per direct op zoek naar een servicedesk medewerker webshop (16-24 uur).

Jouw werk is essentieel bij het continu verhogen van de online omzet. Jij bent de schakel tussen de klant, onze filialen en de webshop. Je beantwoordt productvragen en begeleidt de orderverwerking via e-mail, telefoon, chat en social media. Je doet er écht alles aan om de klant te helpen en de verkoop rond te maken. Uiteraard met een glimlach! Wij vinden het belangrijk dat je dit overdraagt in de communicatie met onze klanten.

Wie zijn we: We zijn Shuz.nl, onderdeel van Shuz by Schmit. Een snel groeiende webshop voor schoenen, tassen en accessoires. Daarnaast bestaat het concern uit 14 winkels en 6 Shop-in-Shops gelegen in heel Nederland. Het kantoor en de webshop zijn gevestigd in Beverwijk.  

Werkzaamheden: Als servicedesk medewerker beantwoord je vragen die je ontvangt via telefoon, e-mail, chat en social media. Je adviseert klanten en helpt bij het vinden van het juiste artikel. Je begeleidt klanten bij het plaatsen van de online bestelling en helpt de klant bij eventuele vragen. Verder bestaan de werkzaamheden uit de administratieve verwerking van orders en facturen.

Wij vragen:     

  • Je hebt kennis en ervaring in administratief werk.
  • Je hebt MBO/HBO denkniveau.
  • Je beheerst uitstekend de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je beheerst het Engels goed.
  • Je hebt telefonische verkoopervaring.
  • Je bent verkoop- en resultaatgericht.
  • Je hebt affiniteit met de modebranche.
  • Je bent woonachtig in de omgeving Beverwijk.
  • Je bent flexibel en bereid in de sale periode 32-40 uur te werken.
  • Je bent volop beschikbaar in de maanden december, januari en februari.

Wij bieden:               

  • Je ontvangt een 0-urencontract met in de toekomst een mogelijkheid tot uitbreiding naar een vast-urencontract.
  • Je krijgt een baan met een gemiddelde werktijd van 16 tot 24 uur per week. 
  • Je krijgt een salaris conform de cao detailhandel.
  • Je mag gebruik maken van onze personeelskorting.
  • Je werkt in een vooruitstrevend en snelgroeiend bedrijf.

Overige gegevens

Locatie: Beverwijk
Telefoonnummer: 0251-767271
Dienstverband: Parttime
Uren per week: 16-24
Start datum: Per direct
Contactpersoon: Margo Schouws
E-mail: margo@shuz.nl

Solliciteer!

Herken jij jezelf in deze vacature en heb je er zin in? Dan zien we graag jouw CV en motivatie tegemoet margo@shuz.nl  onder vermelding van servicedesk medewerker webshop.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt NIET op prijs gesteld!