Ruilen en Retourzendingen

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen. Bij afhalen in één van onze filialen ligt uw bestelling binnen 3 werkdagen klaar in het door u geselecteerde filiaal.

Als service kunt u uw aangekochte artikel t/m 14 dagen na aankoopdatum retourneren of vervangen door een ander artikel,hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Vanzelfsprekend kunt u het artikel, op vertoon van uw factuur, in een van onze winkels retourneren of omruilen. Het totaalbedrag van de geretourneerde artikelen, zal de binnen 5 werkdagen worden gerestitueerd via bank-overschrijving, of indien u heeft betaald met creditcard, via uw creditcardmaatchappij. Wij geven in de winkels geen geld of tegoedbon retour, u krijgt een ontvangstbewijs van inlevering van de goederen.

U kunt tevens uw aankoop kostenloos retourzenden middels het antwoordnummer op het bijgevoegde verzendetiket. Bij ruiling per post, dient u het bijgevoegde retourformulier en de factuur mee te sturen. Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van pakket te volgen via de site van PostNL www.tracktrace.nl en zo te zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer. Let op: Het retour zenden van uw bestelling geschiedt op eigen risico
Het totaalbedrag van de geretourneerde artikelen, zal de eerst volgende werkdag worden gerestitueerd via bank-overschrijving, of indien u heeft betaald met creditcard, via uw creditcardmaatchappij. Bij omruiling van het artikel, zal de verwerking maximaal 7 werkdagen in beslag nemen.

Wij accepteren alleen retourzendingen en ruilingen in de orginele verpakking, binnen de vastgestelde retourtermijn mits deze niet gedragen en/of beschadigd en/of vuil is! Wij behouden ons het recht voor retourneringen en ruilingen die niet aan deze criteria voldoen, te weigeren.

International Shipping

  • The shipping to the Netherlands, Belgium and Germany is free. Other countries on request.
  • Returns outside the Netherlands are at your own risk and expense.

Voor inlichtingen betreffende de retourbetaling kunt u contact opnemen met de webshop-klantenservice via webshop@shuz.nl of 0251-767271

Shuz.nl