Betalen

Betalingsmogelijkheden

U kunt in onze webshop SHUZ.nl betalen met iDEAL en Creditcard. Met behulp van iDEAL kunt u zelf kiezen bij welke van de door u aangesloten banken u wilt betalen. Bij het betaalmiddel Creditcard heeft u de keuze uit MasterCard, VisaCard en American Express.

Alle betalingen en terugbetalingen worden verzorgd via Ogone Payment Provider. Bij terugbetalingen komt dit via de rekening derden gelden van Ogone.

Veilig betalen

Bij SHUZ.nl kunt u betrouwbaar betalen via de beveiligde internet verbinding in de winkelwagen en de systemen van iDEAL en Creditcard. Tevens heeft u als klant alle rechten die zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden en heeft u een retour/zicht termijn van 14 dagen (ingaande op de dag na ontvangst). Ook heeft u bij ons de zekerheid en ervaring van een organisatie bestaande uit 14 filialen.

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:
•U bestelt een product
•Kies iDEAL als betaalmethode
•Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
•U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
•De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
•Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
•U ontvangt een bevestiging van uw bank
•U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!

Creditcards

MasterCard:
Snel, gemakkelijk en veilig
Online betalen werkt als volgt: u vult het creditcard nummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode op de achterkant van de creditcard (CVC code) in op de betaalpagina van de site. Bij vrijwel alle Nederlandse sites en steeds meer buitenlandse sites wordt u vervolgens gevraagd om uw MasterCard® SecureCode™. Hierdoor wordt betalen op internet net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel betalen met uw MasterCard creditcard.

Hoe werkt MasterCard® SecureCode™?
1. Afhankelijk van uw bank maakt u zelf voorafgaand of tijdens het winkelen een wachtwoord aan. Of krijgt u uw code via de eigen identificatiemethode van uw bank.
2. Tijdens het normale afrekenproces wordt u vervolgens gevraagd uw SecureCode in te voeren of, indien u dit nog niet heeft gedaan, eerst te activeren.
3. Elke keer dat u uw MasterCard SecureCode gebruikt, wordt deze eerst bij MasterCard of bij uw bank gecontroleerd.
4. Zo betaalt u veilig online. Niemand anders heeft toegang tot uw SecureCode. De aankoop vindt alleen doorgang als de door u ingegeven SecureCode juist is.

Meer informatie
Voor meer informatie over hoe MasterCard SecureCode werkt voor uw MasterCard creditcard , kunt u terecht op de website van uw bank of kaartuitgevende instantie. Hier vindt u informatie over hoe u uw MasterCard SecureCode aan kunt maken.

VisaCard:
Voor Visa creditcard zijn alle handelingen om te betalen gelijk aan die van Mastercard (uitleg hierboven). De 3D Secure methode wordt bij Visa genoemd: Verified by Visa.

Meer informatie
Voor meer informatie over hoe 3D secure code Verified by Visa werkt voor uw Visa creditcard , kunt u terecht op de website van uw bank of kaartuitgevende instantie. Hier vindt u informatie over hoe u uw Verified by Visa code aan kunt maken.

American Express:
Online betalen werkt als volgt: u vult het creditcard nummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode op de achterkant van de creditcard (CVC code) in op de betaalpagina van de site.

Betaalstoring

Bij SHUZ.nl werken wij met de meest betrouwbare en veilige Payment Provider; Ogone. Zij verzorgen voor ons de iDEAL en Creditcard betalingsmogelijkheden op een beveiligde internetverbinding. Ondanks hun inzet kan het voorkomen dat er een betalingstoring plaats vindt in iDEAL, bij één van de aangesloten banken of bij de Creditcard maatschappijen.

Wanneer u onze klantenservice belt zal een van onze medewerkers u bij een betalingsstoring meteen proberen verder te helpen. Wij vragen u om een betalingsstoring dan ook altijd per telefoon of e-mail te melden aan ons. Zo kunnen wij u vaak nog op hetzelfde moment helpen bij het afronden van uw bestelling.

Product niet voorradig

Door onze 14 filialen beschikken wij over een grote voorraad, echter het kan onverhoopt toch voorvallen het product na uw bestelling uitverkocht is. U krijgt hier zo snel mogelijk bericht van en streven ernaar het bedrag uiterlijk de eerstvolgende werkdag naar u te restitueren via bankoverschrijving, of indien u middel creditcard heeft betaald, via uw creditcardmaatschappij.